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TechSwap est une société bien établie en Belgique et au Luxembourg, spécialisée dans les services informatiques IMACD. Nous offrons à nos clients nationaux et internationaux aussi bien des solutions informatiques que des services liés à l'équipement informatique.

Nous évoluons constamment, apportant chaque jour de nouvelles solutions informatiques à de nombreuses entreprises et élargissant l'éventail de nos services.

En savoir plus

[+] En bref: ce que nous faisons:

(voir services) Nous mettons à votre disposition notre équipe de techniciens, répartis dans tout le pays, pour réaliser pour vous des missions définies ensemble à l'avance:

I (Install) - Installation de nouveaux équipements.
M (Move) - Déménagement d'ordinateurs.
A (Add) - Ajout d'éléments (hardware ou software) + maintenance sur site ou en atelier.
C (Change) - Remplacement de pièces ou swap modulaire.
D (Dispose) - Recyclage du matériel et traitement des déchets.
[+] Vous vendez et/ou gérez…

Vous gérez des parcs de machines pour les départements de votre société ou pour des clients externes. Qu’il s’agisse d’ordinateurs et périphériques, d’installations de sécurité, de terminaux de paiements, de caisses enregistreuses, ou d’équipements téléphoniques, les utilisateurs ne peuvent se passer de ces appareils.

Pour se prémunir contre des problèmes potentiels, vous voudriez fournir à un coût raisonnable un service de maintenance qui garantit une intervention rapide (le jour même, le lendemain). S'il y a quelques années un tel service était un luxe, aujourd’hui il est devenu indispensable.
[+] Pourquoi Techswap?

- Pour réduire vos coûts, telle la maintenancemaintenance.
- Pour optimiser vos compétences à haute valeur ajoutée
- Pour externaliser vos coûts
- Pour vous permettre de vous concentrer sur votre core-business
[+] Notre objectif: fournir un service adapté à vos besoins

Vous nous confiez des missions précises préalablement définies dans un document détaillé (Service Level Agreement). Nous intervenons chez vos clients / utilisateurs en votre nom. Et, grâce à notre organisation logistique et informatique, nous organisons les tournées de manière optimale.

Nos centres de dispatching régionaux et nos équipes de techniciens locaux nous permettent d’intervenir, dans les délais (2h, 4h, 8h, 24h, etc.) que vous définissez, de manière efficace et économique. Nous intervenons sur l’ensemble des territoires belge et luxembourgeois 7j/7 et 24h/24.

Nos techniciens reçoivent pour chaque type d’intervention une formation spécifique garantissant la qualité et l’efficacité de la prestation; si nécessaire cette formation est organisée par vos propres services. En effet, notre organisation s’adapte à vos besoins et non le contraire.
[+] La qualité de notre service est notre raison d’être

L’amélioration permanente de nos outils et systèmes est une nécessité afin de pouvoir nous adapter à l’évolution de votre business, de votre marché. Nous souhaitons une transparence et un échange d’idées avec nos clients car l’analyse commune des améliorations potentielles est une source de compétences, de qualité supplémentaires.

Lorsque vous souhaitez un service complémentaire ou nouveau, nous étudions avec vous si les compétences nécessaires sont disponibles ou peuvent être acquises. Nous analysons les coûts et les économies potentielles dans un esprit de partenariat.

Chez Techswap, que nous soyons directeurs ou techniciens, nous croyons tous en des solutions simples et adaptées aux besoins réels et pratiques de nos clients, car servir au mieux nos clients est notre priorité. C'est ce qui fait notre force, car nous nous appuyons sur notre expérience pour entretenir des relations avec nos clients sur la longue durée.
[+] Recyclage

Recycling for greener planet
Le recyclage est aujourd'hui devenu une nécessité, non seulement pour le particulier, mais au niveau de l'entreprise. Tous les différents secteurs du marché essaient de réduire les émissions de carbone, l'usage superflu d'emballages en plastique, des produits de consommation alimentaire aux papier recyclé. Mais qu'en est-il du monde informatique, qui évolue constamment, et doit souvent être remplacé par du neuf?

Chez Techswap, nous travaillons en amont du recyclage, grâce à notre système de gestion totalement informatisé: en effet, nous travaillons paperless. En ce qui concerne le recyclage proprement dit: nous récupérons tous les emballages de tout ce que nous installons. Nous les trions par type de matière première: plastique, carton, cd, polystyrène expansé, etc. Nous recyclons le tout par des chaines de recyclages différents.

Le recyclage passe aussi par la seconde vie: nous nous efforçons soit de revendre les anciens appareils récupérés soit de les offrir aux écoles ou de les envoyer à l'étranger.

Présentation vidéo

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